La reconversion professionnelle dans les métiers de l'artisanat après 40 ans

 

Comprendre l'attrait des métiers de l'artisanat chez les quadras

• La quête de sens et de concret : travailler de ses mains, créer, voir le fruit de son labeur
• L'envie de renouer avec des savoir-faire ancestraux, de prendre le temps bien faire les choses
• Le besoin d'indépendance et de flexibilité, loin des contraintes du salariat
• Des reconversions en phase avec les aspirations écolo et locales de nombreux quadras

Identifier les métiers de l'artisanat qui recrutent

• Les métiers du patrimoine et de la restauration : tailleur de pierres, charpentier, maître verrier...
• Les métiers d'art : céramiste, vitrailliste, ferronnier, relieur, luthier...
• Les métiers de bouche : boulanger, pâtissier, glacier, chocolatier, brasseur...
• Mais aussi coiffeur, fleuriste, tapissier d'ameublement, encadreur, bijoutier...

Évaluer les opportunités business et les évolutions du secteur

• De nouveaux marchés porteurs : l'éco-construction, le réemploi, le fait-main, le sur-mesure...
• L'essor du e-commerce et des marketplaces offre de nouveaux débouchés aux artisans
• Les consommateurs, en quête d'authenticité, privilégient de plus en plus le circuit court et l'artisanat local
• Les collectivités soutiennent la transmission des savoir-faire et l'installation des artisans

S'informer sur les parcours de formation et de reconversion

• De nombreux CAP et BP accessibles par la formation continue ou en alternance
• Des formations courtes (AFPA, CMA, Compagnons du Devoir...) menant directement à l'emploi
• La validation des acquis de l'expérience (VAE) pour faire reconnaître ses compétences
• L'ADIE, BGE... proposent un accompagnement sur mesure pour les créateurs d'entreprise artisanale

Financer sa reconversion et son projet entrepreneurial

• Les aides à la création d'entreprise : ACRE, prêt d'honneur, subventions régionales...
• Les prêts spécifiques artisanat : prêt SOCAMA, prêt d'installation SIAGI...
• Le portage salarial, une solution pour tester son activité sans créer de structure
• Le CPF et l'AIF pour financer sa formation, y compris pour les demandeurs d'emploi

Trouver le bon positionnement et se démarquer

• Miser sur l'originalité et la créativité pour sortir du lot. Oser un concept différenciant !
• Capitaliser sur son expertise pointue, son savoir-faire unique. Devenir la référence
• Jouer la carte du local : ancrage territorial, circuits courts, lien direct avec ses clients
• Ou à l'inverse surfer sur le sur-mesure et la vente en ligne pour élargir sa clientèle

Les clés pour durer : combiner savoir-faire et faire savoir

• Veiller à la qualité de ses produits, soigner le service client. Le bouche-à-oreille sera votre meilleur allié !
• Se faire connaître : marchés, boutique en ligne, réseaux sociaux, relations presse...
• Transmettre son savoir-faire en formant des apprentis. Une façon d'assurer la pérennité de son activité
• Innover, se renouveler pour fidéliser ses clients et en conquérir de nouveaux

Mettre en place une stratégie efficace d'acquisition de clients

• Définir précisément sa clientèle cible : particuliers, professionnels, collectivités...
• Étudier ses concurrents directs et indirects. En quoi se différencie-t-on ? Quelle est notre valeur ajoutée ?
• Établir un plan d'actions commerciales combinant digital et offline, acquisition et fidélisation

a) Acquisition offline :

• Participer à des marchés, des foires, des salons pro. L'occasion de rencontrer directement ses clients potentiels
• Proposer des journées portes ouvertes, des démonstrations dans son atelier. Le public est friand de ces coulisses
• Nouer des partenariats avec des prescripteurs : offices de tourisme, comités d'entreprise, architectes d'intérieur...
• Prospecter en direct les clients en B2B via des mailings ou du phoning ultra-personnalisés
• Solliciter des recommandations auprès de ses clients satisfaits. Le bouche-à-oreille est le meilleur commercial !

b) Acquisition online :

• Créer un site web витрине présentant son savoir-faire, ses réalisations, ses inspirations. Un indispensable !
• Référencer son site sur Google My Business et les annuaires pros pour être visible localement
• Être actif sur les réseaux sociaux : partage de photos, de vidéos, de conseils, interaction avec sa communauté
• Lancer une campagne de publicité géolocalisée sur Google ou Facebook pour toucher de nouveaux prospects
• Animer une newsletter mensuelle présentant ses nouveautés et offres spéciales

c) Fidélisation :

• Proposer un service irréprochable et un travail de qualité. Des clients conquis sont des clients qui reviennent !
• Entretenir le lien après l'achat : carte de vœux, offre de parrainage, invitations aux nouveautés...
• Lancer un programme de fidélité pour récompenser ses meilleurs clients : avantages exclusifs, cadeaux...
• Glisser un flyer ou un bon de réduction pour la prochaine commande dans chaque colis
• Établir des devis transparents et détaillés. Proposer des facilités de paiement pour les gros projets

Soigner ses outils de communication pour renforcer sa crédibilité

• Un logo professionnel et une identité visuelle cohérente sur tous ses supports
• Des cartes de visite originales mettant en avant son savoir-faire distinctif
• Un catalogue ou portfolio de ses plus belles créations, avec des photos de qualité pro
• Des vidéos immersives présentant les étapes de fabrication, pour valoriser son expertise
• Des avis clients mis en avant sur son site et ses supports, pour rassurer les prospects

Suivre ses résultats commerciaux et ajuster sa stratégie en conséquence

• Tenir un tableau de bord mensuel avec ses principaux indicateurs : chiffre d'affaires, nombre de clients, panier moyen...
• Évaluer le ROI de chacune de ses actions : quels sont les leviers les plus rentables ?
• Tester de nouveaux canaux, de nouvelles offres. Garder ce qui marche, abandonner ce qui ne fonctionne pas
• Échanger avec d'autres artisans sur leurs bonnes pratiques, leurs recommandations
• Se faire accompagner si besoin par un consultant spécialisé ou se former au commercial